01 - Work Order

Work Order

Pembeda halaman

Ini adalah SOP Work Order pada alur Marketing. Menu Work Order pada Operational belum terbukti sebagai halaman yang sama atau tampilan khusus Operational.

Tujuan

Work Order (WO) merupakan dokumen kerja komersial yang memecah kebutuhan customer menjadi layanan, rute, tarif, dan kuantitas pekerjaan yang akan dijalankan. JO dibuat dari WO.

Pengguna

• Marketing/Sales.
• Administrator atau user lain yang memperoleh hak akses Work Order.

Navigasi

Marketing → Work Order

Hubungan dokumen

flowchart LR
  A[Customer / PO Customer] --> B[Work Order]
  B --> C{Layanan atau rute}
  C --> D[Job Order 1]
  C --> E[Job Order 2]
  D --> F[Manifest dan Delivery Order]
  E --> G[Manifest dan Delivery Order]

Satu WO dapat memiliki beberapa layanan/rute dan menghasilkan beberapa JO. Sumber harga dapat menggunakan Contract atau Price List. Setiap layanan memuat rute, komoditas, tipe kendaraan/container, harga, jumlah JO, dan status.

Master data dan referensi

Data	Sumber
Branch	Setting → Company/Branch
Customer	Contacts → Customer
Contract	Marketing → Contracts
Price List	Marketing → Logistics Price → Price Lists
Service dan tarif	Price List atau Contract Price
Route	Setting → Operational → Routes
Commodity	Master data layanan/barang
Vehicle/Container Type	Setting → Vehicle dan master container

Tampilan halaman daftar

Penanda pada gambar:

1. Filter — menyaring daftar Work Order.
2. Add — membuka formulir Work Order baru.

Halaman daftar menampilkan Branch, Date, No. Work Order, Customer, Job Name, No. AJU, No. BL, jumlah Job Order, Status, dan tombol detail.

Tombol dan kontrol

Tombol/kontrol	Fungsi
Filter	Menyaring daftar Work Order
Add	Membuka formulir Work Order baru
Pencarian	Mencari data pada daftar
Menampilkan Data	Mengatur jumlah baris per halaman
Ikon folder/detail	Membuka detail Work Order
Nomor Work Order	Membuka detail melalui nomor dokumen

Form tambah Work Order

Field header

Field	Keterangan
Branch	Cabang pemilik transaksi
Customer *	Customer pemesan layanan
Job Name *	Nama pekerjaan/proyek
No. BL	Nomor Bill of Lading bila digunakan
No. AJU	Nomor pengajuan kepabeanan bila digunakan
Date	Tanggal Work Order
Price Source	Pilihan Contract atau Price List
Contract *	Referensi kontrak ketika sumber harga menggunakan Contract

Tanda * menunjukkan field wajib.

Tabel layanan

Tabel layanan memuat Service, Code, Name, Route, Commodity, Vehicle Type, Container Type, Charge In, dan Price. Isi tabel mengikuti Contract atau Price List yang dipilih.

Tombol formulir

Tombol	Fungsi
Save	Menyimpan Work Order
Back	Kembali ke halaman daftar tanpa melanjutkan penyimpanan
Ikon pencarian Contract	Mencari dan memilih kontrak

Prosedur membuat Work Order

1. Buka Marketing → Work Order.
2. Klik Add.
3. Pilih Branch dan Customer.
4. Isi Job Name, tanggal, serta nomor BL/AJU apabila digunakan.
5. Pilih sumber harga: Contract atau Price List.
6. Pilih contract/price list yang sesuai.
7. Periksa layanan, rute, komoditas, tipe kendaraan/container, dan harga pada tabel.
8. Pastikan jumlah dan pembagian layanan sesuai pekerjaan yang akan dibuatkan JO.
9. Klik Save.
10. Buka detail WO dan periksa data yang tersimpan.

Informasi pada detail WO

Halaman detail menampilkan:

• Branch, customer, nama pekerjaan, kode WO, tanggal WO, dan status.
• Nomor contract, PO customer, invoice, AJU, atau BL bila digunakan.
• Sumber harga, jumlah JO, revenue, cost, dan reimbursement.
• Daftar layanan: service, rute, komoditas, tipe kendaraan/container, harga, jumlah JO, status, serta deskripsi.
• Tab/tautan Detail Work Order dan Job Order.
• Tombol Print Work Order, Add, dan Save As.

Penerapan berdasarkan jenis transaksi

Kondisi transaksi	Bentuk Work Order
Customer rutin dan harga umum	WO memakai Price List/Tarif Umum; nomor PO customer dapat menjadi referensi
Customer dengan perjanjian harga	WO memakai harga kontrak dan dapat membawa nomor contract
Satu pekerjaan, beberapa rute/layanan	Satu WO dapat menghasilkan lebih dari satu JO
Borongan vs per perjalanan	Kuantitas serta dasar nilai pada layanan/JO mengikuti kesepakatan transaksi
Tender	Proses sebelum WO melewati Leads, Opportunity, Inquiry, Quotation, dan Contract sesuai kebutuhan tender

Titik pemeriksaan sebelum membuat JO

• Customer, branch, dan nomor PO/contract (jika ada) sudah benar.
• Service, rute, komoditas, tipe armada/container, dan harga sesuai kesepakatan.
• Jumlah JO sesuai kebutuhan pengiriman.
• Revenue, cost, dan reimbursement telah diperiksa.
• Layanan yang berbeda dipisahkan dengan jelas agar menjadi JO yang tepat.

Dokumen dan keluaran

• Work Order yang dapat dicetak.
• Referensi Contract/Price List.
• Referensi nomor PO customer, BL, dan AJU bila digunakan.
• Daftar Job Order yang dibuat dari Work Order.
• Referensi invoice pada detail Work Order setelah proses penagihan.