Reminder
Tujuan
Reminder mengatur pengingat untuk kejadian operasional. Objek, pemicu, penerima, media notifikasi, serta frekuensi belum terverifikasi.
Pengguna
- Operational/fleet process owner.
- Administrator sistem.
Navigasi
Setting → Operational → Reminder
Data bisnis yang perlu disiapkan
- Nama dan tujuan reminder.
- Objek serta kondisi pemicu.
- Waktu sebelum/sesudah kejadian.
- Penerima berdasarkan role, user, branch, atau pihak lain.
- Kanal notifikasi dan aturan eskalasi bila didukung.
Prosedur proses
- Tentukan kejadian dan owner tindak lanjut.
- Hindari reminder duplikat atau terlalu sering.
- Konfirmasi penerima serta data sensitif yang boleh dikirim.
- Uji pemicu pada dev.
- Catat hasil pengiriman dan jalur eskalasi.
Verifikasi visual yang diperlukan
- Daftar/form, objek, trigger, waktu, penerima, channel, status, serta tombol.
- Log pengiriman, retry, eskalasi, dan hubungan ke dashboard/transaction.